海外5拠点の現場ナレッジを多言語AIで統合。

REASON 01

多言語対応は他社製品でも提供されているが、H社が重視したのは「翻訳の正確性」と「拠点ごとの文脈に合った回答」だった。CLAVI Miningは原文ナレッジを軸に多言語回答を生成し、誤翻訳による現場混乱を抑える設計になっている点が評価された。

REASON 02

また、特許技術によるハルシネーション抑止は、現地語で発生し得る誤情報リスクへの構造的な対策として、海外展開の前提条件だった。PoCでは中国拠点・タイ拠点で各2週間ずつパイロット運用を実施し、現地スタッフからの「業務がスムーズに進む」という肯定的なフィードバックが88％を超えたことが、本格展開の決定的な根拠となった。

REASON 03

さらに、各国のデータ保護法令への対応（中国データセキュリティ法、GDPR等）も標準対応されていたため、法務部門の追加検証コストが最小限で済んだことも実務上大きかった。