CLAVI Mining 利用規約

最終更新日：2026年9月26日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社リョーワ（以下「当社」といいます。）が提供するクラウドサービス「CLAVI Mining」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上で掲示する個別規定、ガイドラインおよび注意事項は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約の定めと個別規定の定めが異なる場合は、個別規定の定めが優先します。
4. 本サービスを Microsoft Marketplace を通じて購入した場合、Microsoft の定める購入条件が別途適用されます。当該条件と本規約が矛盾する場合、購入・決済に関する事項については Microsoft の条件が優先します。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

1. 「契約者」とは、本サービスの利用契約を締結した法人または個人事業主をいいます。
2. 「テナント」とは、契約者ごとに割り当てられる本サービス上の独立した利用環境をいいます。
3. 「ユーザー」とは、契約者がテナント内に登録し、本サービスを利用する個人をいいます。
4. 「利用者コンテンツ」とは、利用者が本サービスに入力、送信、アップロードした一切の情報をいいます。
5. 「生成物」とは、本サービスが利用者コンテンツに応じて生成した文章その他の出力をいいます。
6. 「外部サービス」とは、Google、Microsoft 等が提供し、本サービスと連携可能な第三者のサービスをいいます。

第3条（利用登録およびアカウント管理）

1. 当社は、申請者が次のいずれかに該当すると判断した場合、登録を承認しないことがあります。
   1. 申請内容に虚偽の記載がある場合
   2. 過去に本規約に違反したことがある場合
   3. 第15条に定める反社会的勢力に該当する場合
   4. その他当社が不適当と判断した場合
2. 契約者は、自己の責任においてユーザーのアカウントを管理するものとし、ID およびパスワードを第三者に開示または貸与してはなりません。
3. アカウントの管理不十分、使用上の過誤または第三者の使用等により生じた損害の責任は、契約者が負うものとします。

第4条（料金および支払方法）

1. 本サービスの利用料金およびプランの内容は、当社が別途定め、本サービスの料金ページまたは Microsoft Marketplace の出品情報に掲示します。
2. Microsoft Marketplace を通じて購入した場合、料金の請求および収納は Microsoft が行います。
3. 従量課金の対象となる利用量（追加シート、AI処理量等）は、当社が計測した数値を基準とします。
4. 当社は、理由のいかんを問わず、既に支払われた料金を返金しません。ただし、法令に別段の定めがある場合を除きます。

第5条（利用量の制限）

1. 各プランには、当社が定める利用量の上限が設定されます。
2. 利用量が上限を超過した場合、当社は、超過分について追加料金を請求し、または本サービスの一部機能の利用を制限することができます。
3. 当社は、本サービスの安定的な運用のために必要な範囲で、利用者の利用速度または頻度を制限することがあります。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
4. 本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊し、または妨害する行為
5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
6. 不正アクセスを試みる行為、またはこれを助長する行為
7. 他の利用者のアカウントを使用する行為
8. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルを行う行為
9. 本サービスを利用して得た情報を、当社の書面による事前の承諾なく商業的に再販売する行為
10. 本サービスを、競合するサービスの開発またはベンチマークの目的で利用する行為
11. 自らが正当な権限を有しない外部サービスのアカウントまたはデータを本サービスに連携する行為
12. 生成物を、あたかも人間が作成したものであるかのように偽って第三者に提示する行為であって、法令または社会通念に反するもの
13. 本サービスを、医療診断、法律判断、金融取引の意思決定その他、人の生命、身体または財産に重大な影響を及ぼす判断の唯一の根拠として利用する行為
14. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第7条（外部サービスとの連携）

1. 利用者は、自らの判断と責任において外部サービスとの連携を行うものとします。
2. 利用者は、連携する外部サービスのアカウントおよびデータについて、正当なアクセス権限を有していることを保証するものとします。所属組織のデータを連携する場合は、当該組織の承認を得るものとします。
3. 外部サービスの利用には、当該外部サービスの提供者が定める利用規約が適用されます。利用者は、これを遵守するものとします。
4. 当社は、外部サービスの内容、可用性、または外部サービスの変更もしくは終了により生じた損害について、責任を負いません。
5. 本サービスは、利用者が明示的に許可した範囲においてのみ外部サービスの情報を参照します。取得する情報の範囲および取扱いについては、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第8条（生成物および生成AIに関する留意事項）

1. 本サービスは生成AIを利用しており、生成物には誤り、不正確な記述、または事実に反する内容が含まれる可能性があります。 当社は、生成物の正確性、完全性、最新性、有用性、特定目的への適合性について、いかなる保証も行いません。
2. 利用者は、生成物を利用するにあたり、その内容を自ら検証する責任を負います。
3. 同一または類似の入力に対して、他の利用者に対しても同様の生成物が出力される可能性があります。
4. 当社は、利用者と当社との関係において、生成物に関する権利を主張しません。ただし、生成物が第三者の権利を侵害しないことを保証するものではありません。
5. 利用者は、生成物を利用したことにより第三者との間で紛争が生じた場合、自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。

第9条（知的財産権）

1. 本サービスを構成するソフトウェア、システム、デザイン、商標その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 本規約は、利用者に対し、本サービスを本規約に従って利用する非独占的かつ譲渡不能な権利を許諾するものであり、それ以外の権利を移転するものではありません。
3. 利用者コンテンツに関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。
4. 利用者は、当社に対し、本サービスの提供に必要な範囲において、利用者コンテンツを使用、複製、保存、送信および加工する権利を許諾します。当社は、この権利を本サービスの提供以外の目的では行使しません。
5. 当社は、利用者コンテンツおよび生成物を、生成AIモデルの学習に使用しません。

第10条（コンテンツの取扱い）

1. 利用者は、本サービスに情報を入力することができます（以下「入力情報」といいます。）。本サービスは、入力情報に基づいて出力を生成します（以下「出力情報」といいます。）。入力情報および出力情報を総称して「コンテンツ」といいます。
2. 利用者は、コンテンツについて責任を負うものとし、コンテンツが法令および本規約に違反しないことを確保するものとします。
3. 利用者は、入力情報を本サービスに提供するために必要な一切の権利、ライセンスおよび許諾を有していることを表明し、保証します。
4. 利用者と当社との関係においては、適用法令が認める範囲において、入力情報に関する権利は利用者に留保され、出力情報は利用者に帰属します。当社が出力情報について何らかの権利を有する場合、当社は当該権利を利用者に譲渡します。
5. コンテンツの取扱いについては、本規約のほか、当社のプライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第11条（秘密保持）

1. 当社および契約者は、本サービスに関連して相手方から開示された秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示してはなりません。
2. 前項の定めは、次の情報には適用されません。
   1. 開示の時点で既に公知であった情報
   2. 開示後、自己の責めによらず公知となった情報
   3. 開示の時点で既に適法に保有していた情報
   4. 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく取得した情報
   5. 法令または裁判所もしくは行政機関の命令により開示が要求された情報

第12条（サービスの変更、中断および終了）

1. 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または機能を追加もしくは廃止することができます。ただし、利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、相当な期間をもって事前に通知します。
2. 当社は、次のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を中断することができます。
   1. システムの保守点検または更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、停電、天災その他の不可抗力により提供が困難となった場合
   3. コンピュータまたは通信回線が事故により停止した場合
   4. その他、当社が中断を必要と合理的に判断した場合
3. 当社は、本サービスを終了する場合、少なくとも3か月前に利用者に通知します。

第13条（利用制限および登録抹消）

1. 当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの利用を制限し、または登録を抹消することができます。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 料金の支払を遅滞し、当社の催告後も相当期間内に履行がない場合
   4. 当社からの連絡に対し、30日以上応答がない場合
   5. 第15条に定める反社会的勢力に該当することが判明した場合
   6. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと合理的に判断した場合
2. 当社は、前項の措置により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第14条（保証の否認および免責）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能、正確性または有用性を有すること、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。
2. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的適合性、セキュリティに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。）がないことを保証しません。
3. 当社は、逸失利益、事業機会の喪失、データの喪失その他の特別損害、間接損害または派生的損害について、責任を負いません。
4. 利用者と他の利用者または第三者との間で生じた紛争については、利用者の責任と費用において解決するものとし、当社は責任を負いません。

第15条（反社会的勢力の排除）

1. 当社および利用者は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、保証します。
2. 当社および利用者は、自らまたは第三者を利用して、暴力的行為、法的責任を超えた不当な要求、取引に関して脅迫的な言動をし、もしくは暴力を用いる行為、風説を流布し偽計もしくは威力を用いて相手方の信用を毀損し業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。
3. 当社は、利用者が前二項に違反した場合、何らの催告を要せず、直ちに本サービスの提供を停止し、または契約を解除することができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。

第16条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。

第17条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその余の部分および当該条項の残りの部分は、引き続き完全に効力を有するものとします。

第18条（本規約の変更）

1. 当社は、利用者の個別の同意を要することなく本規約を変更することができます。
2. 当社は、前項の変更を行う場合、変更後の内容および効力発生時期を、効力発生時期の少なくとも30日前までに、本サービス上または当社ウェブサイトにて周知します。
3. 変更後の本規約の効力発生後に利用者が本サービスを利用した場合、当該利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第19条（協議解決）

本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社および利用者は、信義誠実の原則に従い協議のうえ、円満な解決を図るものとします。

株式会社リョーワ

一般お問い合わせ：info@ryowa-inc.co.jp

カスタマーサポート：tsuda@ryowa-inc.co.jp

受付時間：平日 9:00〜17:00

以上